Ｑ：『我用 MSN 或 SKYPE，我能聽到對方的聲音，而對方卻聽不到我的聲音，怎辦呢？』
Ａ：檢查步驟有幾項如下：
１．首先當然硬體要配對，粉紅色孔是插入 MIC ，綠色孔是插入耳機或喇叭．
２．右鍵點選桌面〔我的電腦〕，再選〔內容〕，如下圖示：
３．進入〔裝置管理員〕，依下圖示說明，〔其他裝置區〕若出現〔多媒體音效控制卡〕，則請重新安裝音效卡的驅動程式．若正常請續往步驟４．
４．到〔控制台〕，點選〔聲音及音訊裝置〕，如下圖示：
５．於〔語音〕頁纖，檢查〔語音播放〕及〔語音錄音〕兩者的〔預設裝置〕一定要相同，再按〔測試硬體〕，如下圖示：
６．〔測試硬體〕畫面如下圖示，按〔下一步〕．
Ｘ．進入測試喇叭，同樣對麥克風說話，〔錄音〕〔播放〕區階會出現綠色條紋，如下圖示：
Ｘ１．按〔下一步〕即完成音效卡硬體檢測作業．下回 MSN, Skype, Yahoo 聊天皆可正常使用了．
Ａ：檢查步驟有幾項如下：
１．首先當然硬體要配對，粉紅色孔是插入 MIC ，綠色孔是插入耳機或喇叭．
２．右鍵點選桌面〔我的電腦〕，再選〔內容〕，如下圖示：
３．進入〔裝置管理員〕，依下圖示說明，〔其他裝置區〕若出現〔多媒體音效控制卡〕，則請重新安裝音效卡的驅動程式．若正常請續往步驟４．
４．到〔控制台〕，點選〔聲音及音訊裝置〕，如下圖示：
５．於〔語音〕頁纖，檢查〔語音播放〕及〔語音錄音〕兩者的〔預設裝置〕一定要相同，再按〔測試硬體〕，如下圖示：
６．〔測試硬體〕畫面如下圖示，按〔下一步〕．
７．正在測試音效硬體，如下圖示， 
８．若出現如下兩圖示，請直接按〔解除封鎖〕．
９．進入測試麥克風，請對麥克風說話，〔錄音〕區會出現綠色條紋，表示正常，如下圖示：
Ｘ．進入測試喇叭，同樣對麥克風說話，〔錄音〕〔播放〕區階會出現綠色條紋，如下圖示：
Ｘ１．按〔下一步〕即完成音效卡硬體檢測作業．下回 MSN, Skype, Yahoo 聊天皆可正常使用了．
QA分享 -- 如何確認 [音效] 正常